ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. április 23.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: FAFEJ Ajtó-Ablak Kft.

Székhely: 1036 Budapest, Bécsi út 85. Fsz. 5. ajtó

Cégjegyzékszám: 01 09 408402

Adószám: 32134681-2-41

Képviselő: Varanka Tamás

E-mail: info@fafej.hu

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): az adatkezelő nem jelölt ki külön adatvédelmi tisztviselőt.

2. Irányadó jogszabályok

• (EU) 2016/679 rendelet (GDPR)

• 2011.évi CXII. törvény (Infotv.)

• 2000.évi C. törvény a számvitelről

• 2008.évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről

3. Adatkezelések részletezése

3.1 Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma

Cél: kapcsolattartás, megkeresések kezelése

Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))

Megőrzési idő: legfeljebb 1 év, kivéve jogvita esetén

3.2 Szerződés teljesítése

Kezelt adatok: név / cégnév, cím, számlázási adatok, kapcsolattartási adatok, teljesítési adatok

Cél: szerződéskötés, teljesítés, számlázás

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))

Megőrzési idő:

• szerződéses adatok: 5 év

• számviteli bizonylatok: 8 év

3.3 Technikai és naplóadatok

Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatási adatok

Cél: weboldal működtetése, informatikai biztonság, visszaélések megelőzése

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))

Megőrzési idő: 30–90 nap

Jogos érdek indokolása: az adatkezelés szükséges a szolgáltatás biztonságos működéséhez, arányos és nem jár indokolatlan beavatkozással az érintettek magánszférájába.

4. Adatfeldolgozók és közös adatkezelők

4.1 Tárhelyszolgáltató

Név: fws online Zrt.

Szerep: adatfeldolgozó (GDPR 28. cikk)

4.2 Külső szolgáltatók

Google Analytics (Google Ireland Limited)

• szerep: adatfeldolgozó

• cél: statisztikai elemzés

• adattovábbítás: USA

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)

• szerep: közös adatkezelő az adatgyűjtés és továbbítás során (GDPR 26. cikk)

• cél: marketing, remarketing

• adattovábbítás: USA

Az adatkezelő minden partnerrel a szerepének megfelelő adatkezelési megállapodást alkalmaz.

5. Adattovábbítás

Adattovábbítás történhet:

• jogszabály alapján

• szerződés teljesítéséhez

• hozzájárulás esetén

• hatósági megkeresésre

5.1 Harmadik országba történő adattovábbítás

Az adattovábbítás az alábbi garanciák mellett történik:

• Európai Bizottság megfelelőségi határozata (ha alkalmazható)

• Standard Contractual Clauses (SCC)

• kiegészítő technikai és szervezési intézkedések

6. Érintetti jogok részletezése

Az érintett jogosult:

• hozzáféréshez: tájékoztatást kérhet az adatkezelésről

• helyesbítéshez: kérheti pontatlan adatai javítását

• törléshez: kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog")

• korlátozáshoz: kérheti az adatkezelés korlátozását

• tiltakozáshoz: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

• adathordozhatósághoz: strukturált formátumban kérheti adatait

• hozzájárulás visszavonásához: bármikor

7. Joggyakorlás

Kapcsolat: info@fafej.hu

Válaszadási határidő: 1 hónap (szükség esetén +2 hónap)

8. Jogorvoslat

Panasz benyújtható a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: +36 (1) 391 1400

Web: https://naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat.

COOKIE SZABÁLYZAT

9. Sütik használata

A weboldal sütiket használ a működés, statisztika és marketing céljából. A nem szükséges sütik kizárólag előzetes hozzájárulás után aktiválódnak.

10. Sütik részletes listája

10.1 Elengedhetetlen sütik

10.2 Statisztikai sütik

10.3 Marketing sütik

10.4 A Google Analytics 4 konfigurációja

A Google Analytics 4 használata során az adatkezelő az alábbi beállításokat alkalmazza:

• az IP-cím nem kerül külön tárolásra vagy naplózásra az EU-s felhasználók esetében;

• az Analytics adatmegőrzési ideje 14 hónap;

• a Google Signals és a részletes hely- és eszközadatok gyűjtése kizárólag hozzájárulás esetén engedélyezhető;

• a statisztikai mérés csak a hozzájárulás megadását követően indul.

10.5 Meta Pixel események

A weboldal a marketing és remarketing célú méréshez az alábbi Meta Pixel standard eseményeket használhatja, a weboldal funkcióitól függően:

• PageView – oldalmegtekintés

• ViewContent – tartalommegtekintés

• Search – keresés

• AddToCart – kosárba helyezés

• AddToWishlist – kívánságlistára helyezés

• InitiateCheckout – pénztár indítása

• AddPaymentInfo – fizetési adatok megadása

• Purchase – vásárlás

• Lead – ajánlatkérés / érdeklődés

• Contact – kapcsolatfelvétel

• CompleteRegistration – regisztráció befejezése

Az események kizárólag a marketing hozzájárulás elfogadását követően aktiválódnak. Az eseményekhez szükség esetén technikai paraméterek is kapcsolódhatnak, például eseményazonosító, érték, pénznem, termékazonosító vagy oldalazonosító.

11. Hozzájárulás kezelése és cookie banner logika

A weboldal első látogatásakor megjelenő cookie banner az alábbi elvek szerint működik:

• a nem szükséges sütik a felhasználó előzetes hozzájárulása nélkül nem aktiválódnak;

• a hozzájárulás kategóriánként adható meg (statisztikai, marketing);

• az „Összes elfogadása” és az „Összes elutasítása” gomb azonosan jól látható módon érhető el;

• a felhasználó egyedileg is beállíthatja a sütik engedélyezését;

• a hozzájárulás bármikor visszavonható a weboldalon elérhető sütibeállításokban;

• a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti, jogszerű adatkezelést.

Banner szöveg – rövid változat:

„Weboldalunk működéséhez elengedhetetlen sütiket használunk. Statisztikai és marketing sütiket csak az Ön hozzájárulásával alkalmazunk. A részletes beállításokat bármikor módosíthatja.”

Banner gombok:

• Összes elfogadása

• Összes elutasítása

• Beállítások

Süti-beállítási logika:

• Elengedhetetlen sütik: mindig aktívak

• Statisztikai sütik: csak hozzájárulás után aktívak

• Marketing sütik: csak hozzájárulás után aktívak

A hozzájárulás kezelése az érvényes GDPR-elveknek megfelelően történik: önkéntes, konkrét, megfelelően tájékoztatáson alapuló és egyértelmű. A visszavonás ugyanolyan egyszerű módon biztosított, mint a hozzájárulás megadása.

12. Adatbiztonság

Az adatkezelő az alábbi intézkedéseket alkalmazza:

• SSL titkosítás

• hozzáférés-kezelés

• naplózás

• rendszeres mentések

• incidenskezelés

13. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a módosítás jogát. A hatályos verzió a weboldalon érhető el.